Mettez la data au cœur de la convergence de vos enseignes

Contexte

Notre client est le leader européen de la distribution omnicanale dans l’électroménager, l’électronique et les produits culturels. Il réalise plus de 7,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires avec près de 24 000 collaborateurs et plus de 880 magasins dans 12 pays. Fruit de la réunion de deux enseignes à forte culture interne, le groupe a hérité de deux modèles distincts en termes de pilotage.

Challenge

Souhaitant passer d’un modèle de distributeur à celui d’opérateur d’une plateforme de produits et de services, le Groupe doit refondre son socle data et reporting, pour professionnaliser ses prises de décisions et explorer de nouvelles sources de valeur. L'enjeu est dans cette démarche d'aligner l'ensemble du Groupe sur une donnée plus riche, fiable et accessible.

Approche

Keyrus Management a accompagné la conception d'un modèle cible Groupe complet préparant ainsi la démarche de mise en œuvre : • Recensement de l’ensemble des reporting Microstrategy, Qlikview et Excel pour analyser les uses cases existants​ • Constitution d'un dictionnaire de données exhaustif pour partager au sein du Groupe un langage unique​ • Définition des nouveaux KPIs et des nouveaux axes d’analyse​ à partir des besoins présents et futurs des utilisateurs • Réactualisation et maquettage des reportings cibles avec l’appui des métiers​ afin de disposer d’un socle Groupe / multi-enseignes ​ • Conception d'une organisation optimisée autour de la Data pour mieux servir les besoins de pilotage (production, gouvernance, run, garant de la fiabilité et de la qualité)​

Principaux résultats

Bénéfices

En simplifiant le modèle de flux et de reporting tout en adoptant un modèle de données unifié et des règles de gestion communes, le Groupe a efficacement préparé la mise en œuvre technique du projet. Parallèlement la démarche a permis d'éliminer les redondances de bases de données, de flux de traitement et de formats de reporting.

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