Facilitez l’adoption des outils et usages collaboratifs digitaux

Contexte

Cette institution financière publique française au service du développement économique souhaitait déployer les outils collaboratifs auprès de ses équipes pour poursuivre et accélérer sa transformation digitale. Elle a souhaité un accompagnement en conduite du changement dédié pour mettre en place une communication appropriée et assurer l’adoption des outils et usages collaboratifs autour de Teams.

Challenge

Embarquer les collaborateurs vers une exploitation efficiente des différents outils Teams pour renforcer & ancrer la transformation digitale autour des usages collaboratifs

Approche

• Évaluation de la maturité et des impacts pour les différentes populations • Définition d'un plan de communication ciblé utilisant différents médias pour démultiplier les impacts (vidéos astuces, articles, fiches mémos, support de présentations, …) • Conception et déploiement de cycles de formation à destination de l'ensemble des collaborateurs et de populations spécifiques : 3000 personnes formées au travers de 2 parcours e-learning (un parcours Outil sur Teams et un parcours Usages sur les bonnes pratiques de collaboration) • Constitution et animation de réseaux d'équipiers constituant des relais de proximité permettant de contribuer à l'ancrage de cette transformation digitale

Principaux résultats

Bénéfices

L'ancrage de la transformation digitale par l'adoption des outils collaboratifs au service des nouveaux modes de travail après une phase intense de formation et l'animation d'une communauté active d'équipiers faisant vivre au quotidien cette transformation.

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