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[Livre Blanc | websérie | Chapitre 7] 70 % des projets de transformation digitale échouent…
Une étude récente menée auprès de 3 000 dirigeants conclut que 70 % des projets de transformation digitale échouent, à savoir ne dégagent pas le ROI attendu dans les délais prévus. Ceci en particulier à cause d’une prise en compte insuffisante de la conduite du changement, qu’il s’agisse des collaborateurs mais également des clients.
Alors que la transformation digitale relève d’une triple dimension stratégique, opérationnelle et culturelle, réussir cette transformation suppose de bien intégrer ces trois dimensions et de respecter les quelques principes structurants.
Téléchargez notre livre blanc et découvrez les 6 leviers opérationnels permettant de décliner la stratégie de transformation marketing et commerciale, porteuse de l’engagement et de l’expérience client au sein de l’entreprise, ainsi que les 5 commandements pour réussir l’activation coordonnées de ces 6 leviers.
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